AI Overviews ble lansert på Google I/O og ble utviklet for å gi brukere (i første omgang bare amerikanske brukere) raske svar på kompliserte søk. Takket være kunstig intelligens, som nå er i stand til å forstå kompliserte spørsmål og oppsummere svar fra mange ulike kilder.
Men som vi skrev om for en uke siden, gikk det ikke lang tid etter lanseringen av AI Overviews før brukere på internett begynte å legge ut eksempler på usmakelige og direkte farlige råd fra Googles KI-funksjon.
En bruker spurte for eksempel Google hvordan han kunne hindre osten i å gli av pizzaen sin. Svaret han fikk? Du kan blande lim i osten, så fester den seg bedre!
Nå svarer Google på kritikken. I et blogginnlegg skriver Liz Reid, VP, Head of Google Search, at de mange mystiske resultatene skyldes det hun kaller «data voids».
Ifølge Liz Reid betyr dette at brukerne begynte å søke etter absurde ting som ingen noen gang hadde søkt etter før, og at AI Overviews derfor ikke kunne finne nyttige data å basere et fornuftig svar på:
Et av områdene vi identifiserte, var vår evne til å tolke meningsløse spørsmål og satirisk innhold. La oss ta en titt på et eksempel: «Hvor mange steiner bør jeg spise?» Før disse skjermbildene gikk viralt, var det praktisk talt ingen som stilte Google det spørsmålet.»
I tillegg fører mangelen på innhold av høy kvalitet om enkelte temaer til at satiriske svar, for eksempel fra brukere på Reddit, når ut til brukerne som svar på seriøse spørsmål. Som i eksempelet med lim på pizza.
Google lover bot og bedring
Men det kommer til å bli bedre i fremtiden, lover Liz Reid. Blant annet vil Google redusere mengden brukergenerert innhold i svarene AI Overviews gir til brukerne.
For spesifikke emner som nyheter og helse, der det er enda viktigere å unngå desinformasjon og falske svar, vil Google innføre ytterligere restriksjoner.
Det er ennå ikke klart når og om AI Overviews vil bli lansert utenfor USA.
