[OPPDATERT 2. mai med reaksjon fra Razer]
Når koronaviruset herjet i 2021, lanserte Razer den Cyberpunk-inspirerte Razer Zephyr-masken. Med innebygde vifter og RGB-lys. To N95-filtre skulle gi den beste beskyttelsen mot luftbårne smittsomme sykdommer.
Masken, som kostet 100 dollar (110 euro) ble umiddelbart en suksess blant Razers kunder, og var i lange perioder utsolgt på Razers nettside. Det var bare et problem: masken holdt ikke det den lovet!
Det viste seg nemlig at filtrene ikke var N95-sertifisert. Og nå må Razer betale tilbake alle pengene. Ifølge tech-siden Engadget hadde ikke Razer engang søkt om godkjenning. Derfor må Razer nå punge ut 1,1 millioner dollar til de amerikanske handelsmyndighetene. Razer må også betale en bot på 100.000 dollar for feilaktig helseopplysning. Og selskapet forbys å komme med fremtidige påstander om at produktene deres kan forebygge sykdom, uten godkjenning fra myndighetene.
Razer: Vi har ikke villedet noen
Razer er sterkt uenig i myndighetenes fremstilling av saken og har sendt oss denne uttalelsen:
«Vi er uenige i FTCs påstander, og vi har ikke innrømmet noen forseelser som en del av forliket. Det var aldri vår intensjon å villede noen, og vi valgte å inngå forlik i denne saken for å unngå distraksjonen og forstyrrelsene en rettssak medfører, og for å fortsette å fokusere på å skape gode produkter for gamere. Razer bryr seg dypt om fellesskapet vårt og jobber alltid for å levere teknologi på nye og relevante måter.»
«Razer Zephyr ble utviklet for å tilby et annerledes og innovativt ansiktsplaggalternativ til folket. FTCs krav mot Razer var knyttet til begrensede deler av noen av uttalelsene om Zephyr. For mer enn to år siden varslet Razer proaktivt kundene om at Zephyr ikke var en N95-maske, stoppet salget og refunderte kundene.»
Om de utbyttbare luftfiltrene hadde noen effekt, til tross for manglende sertifisering, forteller ikke historien noe om. Men en ting er sikkert: at den selvlysende, postapokalyptiske masken med summende vifter bidro til å holde sosial avstand på matbutikken.
