Frem til nå har alminnelige forbrukere vært nødt til å dra til et autorisert Apple-verksted, dersom f.eks. kameraet eller skjermen på den dyre iPhone-en skulle gå i stykker.
Men i fjor overrasket Apple med nyheten om at selskapet fra begynnelsen av 2022 ville la kunder, som føler seg i stand til det, selv reparere sin iPhone 12 eller iPhone 13. Det inkluderer muligheten til å kjøpe originale reservedeler direkte fra Apple samt tilgang til originalt verktøy og brukermanualer.
I første omgang åpnet det nye såkalte Self Service Repair-programmet kun opp for amerikanske brukere, men nå er reparasjon via selvbetjening blitt tilgjengelig i åtte europeiske land, herunder Sverige.
Reparasjonsveiledninger og originale Apple-reservedeler og verktøy kan bestilles via Apples Self Service Repair Store. Kunder som ønsker å gjøre egne reparasjoner, kan utføre mange av de mest vanlige reparasjoner for iPhone 12- og iPhone 13-modellene samt bærbare Mac-maskiner med Apple-chips, skriver Apple i en pressemelding.
Self Service Repair Store gir tilgang til mer enn 200 individuelle reservedeler og verktøy samt reperasjonsveiledninger.
Apple tilbyr leie av verktøyskit for EUR 59,95, slik at kunder som ikke ønsker å kjøpe verktøy til en enkelt reperasjon, fortsatt har tilgang til disse profesjonelle reparasjonsverktøyene. Disse kan leies i en uke, og sende gratis til kundene.